Ｑ＆Ａ
お問合せ（質問）一覧
- Ｑ１．納期はどれくらいになりますか？
- Ｑ２．印刷は何色まで可能ですか？
- Ｑ３．数量が100個や1,000個など、極端に多い場合はどうなりますか？
- Ｑ４．ディスプレイがどういったものか事前に確認したいです。サンプルを送って頂く事は出来ますか。
- Ｑ５．商品一覧に無い形でも作れますか？
- Ｑ６．商品一覧にあるものの部分的な変更はできますか？
- Ｑ７．ディスプレイに置く商品の重量が耐え切れるか不安です。
- Ｑ８．注文をキャンセルしたいのですが、可能でしょうか？
- Ｑ９．素人でも組み立ては簡単ですか？
- Ｑ１０．オリジナルのデザインでプリントしたいのですが、あまり絵やパソコンが得意ではありませんので簡単な図のような説明書きをＦＡＸさせて頂いて拝見して頂く事は可能ですか？
- Ｑ１１．制作途中ですが、デザインを変更する事は出来ますか？
- Ｑ１２．デザインを1度制作して頂いたのですが、こちらが掲示した文章が大幅に間違っていました。今から修正して頂く事は出来ますか？
- Ｑ１３．届いて開いたら、納品されていた商品が一部破損していました
回答一覧
- Ｑ１．納期はどれくらいになりますか？
Ａ．数量と商品内容によりますが、実際に当社にお申し込み頂いてから規格のフロアディスプレイは7日～14日程度はかかります。
また、弊社にて印刷データ製作の場合は、原稿の校正用データ製作日数が更にプラスしてかかります。 途中のお客様の校正にかかる日数や宅配便で出荷してからお届けまでの日数などにより、上記の日数を考える必要があります。- Ｑ２．印刷は何色まで可能ですか？
Ａ．ＣＭＹＫの調整で印刷するものですので基本的にはフルカラーです。
- Ｑ３．数量が100個や1,000個など、極端に多い場合はどうなりますか？
Ａ．小ロット作成専門の為、大量ロット作成はご対応しておりません。
- Ｑ４．ディスプレイがどういったものか事前に確認したいです。サンプルを送って頂く事は出来ますか。
Ａ．申し訳御座いませんが、ご対応いたしておりません。1台無地で有料ご購入下さい。お問い合わせ下さいませ。
- Ｑ５．商品一覧に無い形でも作れますか？
Ａ．基本的に寸法変更は出来かねます。弊社が用意しています既存の物に限ります。
- Ｑ６．商品一覧にあるものの部分的な変更はできますか？
Ａ．基本的に弊社が用意しています既存の物に限りますので、部分的な変更も出来かねます。
- Ｑ７．ディスプレイに置く商品の重量が耐え切れるか不安です。
Ａ．基本的に段ボール製の為、お菓子、小物雑貨などの軽量物のみにご対応可能な物が多いです。
- Ｑ８．注文をキャンセルしたいのですが、可能でしょうか？
Ａ．ご注文を頂きまして、こちらで材料をすでに取り寄せていたり、デザイン制作が進行している場合はキャンセルは出来ません。
- Ｑ９．素人でも組み立ては簡単ですか？
Ａ．ご簡単に組み立てられる説明書をご一緒にお送りいたしますので、易しく組み立て可能です。
- Ｑ１０．オリジナルのデザインでプリントしたいのですが、あまり絵やパソコンが得意ではありませんので簡単な図のような説明書きをＦＡＸさせて頂いて拝見して頂く事は可能ですか？
Ａ．内容により可能ですが、別途デザイン費用が発生します。作業内容に合わせて価格はお伝え致します。
その際は指示書を別途頂けますよう御願いします。 こちらに詳しく説明が載っておりますので、ご覧下さい。- Ｑ１１．制作途中ですが、デザインを変更する事は出来ますか？
Ａ．基本的には制作が始まっていましたら変更する事は一切出来ません。
- Ｑ１２．デザインを1度制作して頂いたのですが、こちらが掲示した文章が大幅に間違っていました。今から修正して頂く事は出来ますか？
Ａ．お客様との打ち合わせを元に一度制作しておりますので、大幅なデザイン修正ですと、別途修正料が発生致します。または、納期が延びる可能性も御座います。
- Ｑ１３．届いて開いたら、納品されていた商品が一部破損していました
Ａ．大変申し訳御座いません。
出来る限りこちらで早急にお作り直しし、交換致しますので、お気軽にご連絡下さい。
また、大変お手数をおかけしますが、破損した商品は今後の品質向上のための参考にさせていただきたく、弊社負担の送料着払い便にてお送り下さいませ。
